UX 實驗室

這裡是由痞客邦 PIXNET UX 團隊所經營的部落格，我們希望藉由分享使用者經驗研究的設計相關心得與成果報告，將 UX 相關經驗貢獻給社群，促進台灣 UX 相關專業的發展。
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因著泛科知識的邀請，PIXNET UX 有機會擔任「老闆學校」系列講座中的講者，藉由分享 UX 工作案例來幫助中小企業、服務業領域的老闆們更認識 UX ，講座主題就叫做「走進使用者體驗的世界」。而我很榮幸地代表 PIXNET UX Team 成了這次講座的講者之一， 同台的另一個講者，是赫赫有名、傳說中那嫁給 RD 的 UI Designer - Akane Lee 

（接續 MIX 2018 創新設計年會心得：你就是沒有人！Day 1，若您尚未閱讀過，請先前往閱讀前一篇文章，兩篇精神是一貫的喔！）
AI 其實就在你身邊，擁抱 AI！

「為什麼沒有人做，因為你我就是那個『沒有人』，你可以跟我一樣，跳出來做沒有人要做的事。」by Richard。這是 MIX 2018 創新設計年會，我們印象最深刻的一句話。

在研究分析的過程中常常遇到的難題是，沒有實證資料或是資料不可靠。不管是在工作上或學術上都會遇到相同的情況，不管是自行收集資料、問卷調查或是找尋公開資料，有時因為能取得的資料有限，往往會導致最後研究結果不夠完善。
（圖／林桑寫真館）

「年輕人不會這樣想吧！」
「真的嗎？那他們到底怎樣想？」

一般來說企業內部常見到 UX 質化研究方法是一對一深度訪談或易用性測試訪談，相較之下焦點訪談比較少機會碰觸到，筆者剛好在過去的研究經驗之中，有幸參與幾次焦點訪談的實作，本期 UX 實驗室就來分享一下筆者個人的實戰心得。
什麼情況下適合採取焦點訪談？
首先，要先瞭解什麼樣的情況適合採用焦點訪談作為研究方法？筆者自己的經驗是為了研究前期的探索，對某個特定的族群想要初步了解與認識的時候，但前提通常是已經明確知道：研究目標對象是誰？可能分為哪幾種族群？等等，在這種情況之下就適合採用焦點訪談。

各路 UX 魔術師們，都有從新手村出發的那一天，或是轉職的第一天。整年下來，痞客邦 UX 團隊分享了許多工作上的心得與分析報告；這星期的主題，則是回頭看，看一些 UX 相關工作從業者，如何成為現在的他們。我設定了兩個問題，請 UX Team 同仁們詢問各自從事 UX 工作的朋友。問題一：什麼樣的事情或機會，讓你開始從事 UX 相關工作？問題二：還沒開始從事 UX 相關工作時，什麼樣的學習或經歷，現在看起來對從事 UX 工作的幫助最大？以下分享各方回覆的整理結果。

每年的 11 月底到隔年 1 月是新北市人最興奮的時候，因為新北市政府會打造「新北市歡樂耶誕城」，透過大量華麗的燈飾、可愛的裝置藝術，妝點整個新北市政府周遭，去年更首度以整棟新北市政府的 3D 光雕秀，讓人看得目不暇給。今年不僅範圍更大，活動也更多更複雜，所以不論是使用者動線，還是活動內容的使用者體驗，對主辦單位也都是一大考驗！今年就由特派員 Elan，為大家分享 2017 新北市歡樂耶誕城的活動體驗與熱門地點大公開！

之前痞客邦 UX 團隊研究陸續分享關於「美妝讀者」、「旅遊讀者」的研究，這一次，也是最後一期關於讀者的研究分享，要分享的是不分男女老少、幾乎每一個人都有過的讀者體驗：上網搜尋、瀏覽美食店家。究竟美食讀者們在從搜尋到決策過程中，腦袋裡都在寫些什麼呢？本期美食讀者大解密，一次公開讓你知！