西南偏南本身就是世界級的大型活動，服務無處不在；有服務的地方就有設計，當然也有體驗。相較第一回西南偏南 SXSW 直擊：Netflix 的 A/B Testing或西南偏南 SXSW 第二彈（上）、（下）分享的都是演講相關內容，最終回將轉為關注個人於此行中經歷的一些體驗與省思。畢竟，UX 不只在口沫橫飛的演講中展現，也在大家的身邊，不是嗎？
- 5月 29 週一 201712:00
西南偏南 SXSW 最終回：參與 SXSW 作為一種 UX
西南偏南本身就是世界級的大型活動，服務無處不在；有服務的地方就有設計，當然也有體驗。相較第一回西南偏南 SXSW 直擊：Netflix 的 A/B Testing或西南偏南 SXSW 第二彈（上）、（下）分享的都是演講相關內容，最終回將轉為關注個人於此行中經歷的一些體驗與省思。畢竟，UX 不只在口沫橫飛的演講中展現，也在大家的身邊，不是嗎？
- 5月 22 週一 201712:05
西南偏南 SXSW 第二彈（下）：同理設計的實踐
承上篇文章 西南偏南 SXSW 第二彈（上）：從使用者出發的實作 中提到「人們在情境中的實際需求」，你可能聽過「換位思考」、「同理使用者」等類似的概念；我們真可能同理使用者嗎？可能的話，又如何同理？活動期間參與了兩場相關的演講內容，對我而言主題很陌生，但感受到的衝擊卻很深，以下內容分享給大家。
- 5月 22 週一 201712:00
西南偏南 SXSW 第二彈（上）：從使用者出發的實作
各位好！由於上次的文章 西南偏南 SXSW 直擊：Netflix 的 A/B Testing 即將驚喜突破 1000 人氣，在此加寫文章分享給大家，作為感恩回饋⋯⋯咳咳，我是說，既然跑那麼遠，當然不會只聽一場嘛！身為數位服務產業的一員，實作過、或至少聽過一些設計方法與心法也是很自然的，例如：快速迭代、HCD (Human Centered Design)、同理使用者……等等；但到底這些方法／心法，是如何運用在不同的服務上？本回將著重於這些方法／心法相關的演講內容，特別是那些對個人來說有共鳴的部分。
- 5月 11 週四 201710:02
MIX 2017 創新設計年會心得：勇敢轉型吧！
「人生也是一種使用者經驗設計。」by 蔡志浩。這是 2017 年 MIX 創新設計年會，讓我印象最深刻的一句話。
2017 年 MIX 創新設計年會第一天的議程活動，講者分別有蔡志浩（UiGathering 台灣使用者經驗設計協會 理事長）、段岱佳（SAP 美國 矽谷設計創新中心總監）、戚馨文（阿里國際 UED 高級設計專家）、黃仕杰（阿里 B2B 決策支持-用研 高級用戶研究專家）、張曉林（吉利汽車研究院 首席用戶體驗專家）、游婷喻（創市際市場研究 策略營運副總）、蔡明哲（悠識 首席體驗架構師）。每位優秀的講者都環繞著今年大會主題「轉型，向上」，提出了不論是從個人角度或是從企業的角度出發，該如何轉型的建議做法與經驗的分享，整場年會不僅讓人感受到台灣在使用者經驗上的成長，更感受到大家對於使用者經驗的熱情也越來越強烈，套一句講者蔡明哲所說的 The second wind，相信當台灣 UX 發展突破長跑時的第二道風，一定也會變得更加茁壯，帶領所有人一起轉型，向上！
- 5月 08 週一 201712:00
UX 菜鳥設計師的職場觀察日記
人們對於未知的世界充滿好奇，相信學生們對於 UX 設計師的工作內容也有很多疑問，就像是一年多前還是學生身份的我，好奇著：學校探討的「使用者經驗」議題和職場應用的「使用者經驗」有什麼不同？
以下內容提供對於使用者經驗領域感興趣，但尚未踏入職場的同學們，對於 UX 設計師的工作內容有多一點的認識。
- 5月 01 週一 201712:00
UX in the JUNGLE 不一樣的桌遊開箱文
這一次痞客邦 UX 成員們滿懷期待，特地選好黃道吉日要來開箱一款來頭不小的桌遊「UX in the JUNGLE」，是由大名鼎鼎的趨勢科技 (Trend Micro) 所成立的趨勢教育基金會所發行的桌上遊戲。據不可靠的消息指出：有軟體界工程獅搖籃之稱的趨勢科技，每年都在台灣孕育出無數隻優秀的軟體工程獅，所以在台灣的軟體開發業界，可能每五步就能遇見一群曾經在趨勢科技工作過的獅群們，由這種規模的軟體公司設計團隊所精心策劃出來的遊戲，想必是蘊含了相當扎實的軟體開發經驗之精華，我們非常好奇 UX 之於產品開發歷程的意義，揪竟會如何在遊戲中被呈現出來呢？
- 4月 24 週一 201712:00
圖越大越好？不是所有的使用者都跟你想得一樣！
在做產品設計驗證前，通常我們會先試著想像或限縮產品的使用者是哪一種人？有何種樣貌？以設計出符合使用者需求的設計；但很多時候，產品很難指向單一種特定的使用者。以痞客邦部落格服務的使用者來說，可以基本分為「部落客」與「讀者」兩種類型；不過，部落格可以創作內容涵蓋的範圍非常廣泛且沒有限制，食衣住宿行育樂都有（光是站方規劃的文章類型就有40種分類提供部落客選擇），而每種文章類型的「部落客」與「讀者」需求也都會有所不同，筆者最近所參與的研究專案裡就遇到類似問題。
- 4月 17 週一 201712:00
西南偏南 SXSW 直擊：Netflix 的 A/B Testing
非常幸運地，今年有機會參加西南偏南 (South by Southwest, SXSW)——一個以音樂慶典、互動媒體及電影為主題，聞名世界的大型盛會。我參加的是互動媒體 (Interactive) 的活動，主題包含：設計、程式開發、智慧未來、科技產業、品牌行銷、政府、健康、風格及工作場所等九項，演講 (sessions) 舉辦的時間大致從每天的 9:30 AM 到 6:00 PM，玲瑯滿目、五花八門，舉辦地點還座落在整個市中心的幾十個地方，簡直要逼瘋有選擇困難的人。總之，我大致上都參加「設計」主題相關的演講；而最令我印象深刻的，是「排隊排到昏天黑地仍不得其門而入因為主講人好心加場才聽到」的 Design like a Scientist: A/B Testing UX at Netflix。
- 4月 10 週一 201710:27
痞客邦 UX 報告 - 敗給母親節文章的商業幽默
- 4月 05 週三 201716:49
痞客邦 易用性測試實驗室 影音設備升級紀實
2016 年底，痞客邦的 UX 團隊開始針對易用性測試實驗室的硬體設備進行升級。在歷經幾個月的規劃與施作之後，目前新版的實驗室硬體已有過幾次使用者訪談的實際「測試」，結果尚稱令人滿意。本文將升級前後的架構列出來，供有需要的同業參考。