痞客邦 UX 團隊在 2016 年時,針對全站讀者行為進行研究並提出結果報告。以下分享最近一期的 UX 報告(日本搜遊記 | 日本旅遊文章讀者分析報告)研究過程中,遇到的幾個問題。

大數據分析的幕後故事

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談到旅遊,相信很多人都是又愛又恨,原因有很多,隨口問問週遭的親朋好友,他們可能都可以和你聊個三天三夜不厭倦;旅遊的目的也有 N 種:完成夢想之旅、走上探索自我之路、重溫過去溫暖的回憶,而有些人沒有那麼多如同電影情節般的理由,就只是看到便宜的機票,然後有一點錢可以花,有一些空閒的時間可以運用,就順理成章地踏上旅程。

國外旅遊文讀者的探索旅程

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有時候,聽著使用者訴說一段經歷,會忽然襲來「啊!原來是這樣!」的震動徘徊不去。

使用者訪談結束後,在會議室裡同事對望著,我們都好像忽然之間知道了什麼,理解了某人真實人生的處境、害羞或外向的性格、跟我們一樣都為了小事煩惱、跟我們不一樣,用的不是最新的 iPhone。跟受訪者感謝道別後的喘息片刻,剛剛那幾句深刻的對話,在寧靜無人的辦公室迴響著,然後慢慢變成一個念頭、一個想法聲音、一個具體的什麼小機制或功能。

20170123 給偉大的魔術師們

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朋友聚餐、外出約會前,你會做些什麼呢?

現代人用餐前習慣在網路上找尋相關的食記分享,有時也會在用餐完畢後在自己的自媒體平台發表享用感受,這樣的互動性分享更是成為非常重要的口碑來源!全球最大華文個人媒體聯盟「痞客邦 PIXNET」 長期以來透過社群大數據系統 「PIXinsight」撈取數據資料,分析使用者輪廓。以下,第三季分析報告中,我們會提供三大項分析結果與大家分享,分別是「美食體驗的三階段」、「全站美食讀者的輪廓」以及「最熱門餐廳 TOP 10」!

alex-munsell-18756.jpg圖片來源:unsplash

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最近看到一些自傳類型的書籍被爆料內容不實,最後作者自己坦承有造假的情形,有心理學者還為大眾剖析了這些不斷編織自己身份與經歷謊言的行為,是臨床心理學中的「幻謊」特質。這樣的人需要透過虛構出來的「特殊經歷」才能獲得內心的滿足。

當使用者訪談遇上海倫清桃

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